Zpětná vazba a hodnotící rozhovory, školení

Cílová skupina :

Nemáte žádné finanční prostředky na odměňování svých podřízených? Chcete se naučit, jak používat zpětnou vazbu jako motivační nástroj?

kurz je určen manažerům různých úrovní řízení, kteří se chtějí zdokonalit v poskytování konstuktivní zpětné vyzby, vedení hodnotících rozhovorů a práci s kompetenčním modelem.

 

Zaměření :

Po absolvování kurzu

• budete umět motivovat podřízené pomocí zpětné vazby, 
• budete vědět, jakou formu zpětné vazby použít pro různé podřízené, 
• budete umět poskytovat konstruktivní zpětnou vazbu,
• budete vědět, jak připravit hodnotící rozhovor,
• uvědomíte si, že se vyplatí vést rozhovor a ne pohovor,
• budete umět pracovat s kompetenčním modelem,
• budete vědět, čeho se při hodnocení vyvarovat,

Program školení : • Vyjasnění pojmů zpětná vazba, hodnocení, pochvala, debriefing, rozbor, koučování.
• Jak souvisí motivace, znalosti a dovednosti zaměstnance s poskytováním zpětné vazby.
• Johari okno.
• Principy poskytování konstruktivní zpětné vazby.
• Zásady přijímání zpětné vazby.
• Zpětná vazba jako motivační nástroj.
•  Stav plynutí – když se nám daří a vše nás baví vs. stav zaseknutí – když se nedaří a nic nás nebaví.
• Značkování vs. tvarování.
• Pygmalion efekt – hodnocení na základě předpokladu.
• Jak komunikovat očekávaný výkon.
• Příprava na hodnotící rozhovor.
• Práce s kompetenčním modelem.
• Stanovení cílů – SMART.