Školení vedená v anglickém jazyce podléhají 20% příplatku k uvedené ceně. / Courses held in English have 20% extra fee to the above price. Motto: „V obchodě je důležité nejen co, jakým způsobem a ve kterém okamžiku zákazníkovi říkáme, ale hlavně vědět, jaká jsou jeho často i nevyslovená přání.“ Seznamte se s prodejními dovednostmi včetně těch, které probíhají ještě před samotným osobním kontaktem s klientem. Naučte se také pokládat otázky tak, abyste získali od klienta takové informace, které povedou ke zdárnému konci prodejního jednání. Průběh a směr každého rozhovoru totiž určuje ten, kdo pokládá otázky. Takto získané informace pak využijte k uzavření obchodu.
Určeno pro
Manažeři, obchodníci a IT specialisté
Zaměstnanci ostatních oblastí, všech úrovní
Obsah kurzu
Školení je určeno všem, kdo při svém zaměstnání vede jakékoliv rozhovory.
Naučíte se telefonicky domlouvat osobní schůzky.
Procvičíte si úvody obchodních jednání vedoucí k získání zákazníkových sympatií.
Poznáte zákonitosti verbální a neverbální komunikace a využívejte je ve svůj prospěch.
Seznámíte se s technikou kladení otázek SPIN, vedoucí ke zjištění zákazníkových potřeb.
Dotáhněte pomocí různých technik rozhovor do zdárného konce.
*Objednávka kurzu či žádost o více informací je zaslána přímo dodavateli vzdělávání. Ceny kurzů bez slev na EduCity jsou stejné jako u dodavatelů. Uplatnění slev u LAST MINUTE a Akčních kurzů pouze při objednání přes EduCity.