Popis kurzu
Školení vedená v anglickém jazyce podléhají 20% příplatku k uvedené ceně. / Courses held in English have 20% extra fee to the above price.
Motto: „S většinou lidí se dá mluvit dokonce i o těžkých věcech, když si napřed poslechneme jejich stanovisko a pak je bez nátlaku, ale pevně požádáme, aby alespoň vyslechli, jak se na věc díváme my.“
Taky se občas s někým nemůžete dohodnout? Je pro Vás domluva s některými lidmi snadnější a s některými téměř nemožná? Zajímá Vás proč? Většina příčin nedorozumění mezi lidmi je v jejich komunikaci. A co to vlastně komunikace je a jak ji je možné využívat ve prospěch nás všech? Víte, že naslouchání je umění? Umění při kterém používáme empatii k přemostění prostoru, který nás dělí. Náš kurz Vás efektivně a nenásilně provede tajemstvím komunikace.Určeno pro
- Manažeři, obchodníci a IT specialisté
- Zaměstnanci ostatních oblastí, všech úrovní
Obsah kurzu
- Seminář je určen širokému spektru manažerů, specialistů, obchodníků, team-leaderů a všem zaměstnancům, kteří chtějí mít snadnější život, předcházet konfliktům a stresu.
- Porozumíte různým druhům komunikace a prakticky si procvičíte jejich použití.
- Nelze nekomunikovat. Naučíte se rozeznávat hlavní charakteristiky různých komunikačních stylů a osobnostních typů.
- Naučíte se naslouchat, dostanete příležitost prakticky vyzkoušet své reakce při nátlakové komunikaci a manipulaci.
- Prakticky si procvičíte, jak je obtížná akceptace druhého při rozdílech v názorech na stejnou věc.
- Nalezneme společnou cestu a řeč při řešení jednotlivých případových studií, které Vám ukáží cestu v obtížně zvládnutelných situacích.
Studijní materiály
V češtině